Благодарим ви, че пазарувахте от https://handmadebypetia.com/. Разбираме, че понякога може да имате нужда да върнете покупка и сме ангажирани да направим процеса възможно най-лесен за вас.
§ I. Право на отказ
Като наш клиент, имате право да се откажете от покупка и да върнете поръчаните продукти без да посочвате причина в срок до 14 дни от датата на получаване на стоката. УСТАНОВЯВАНЕТО НА ПОВРЕДИ ИЛИ НЕСЪОТВЕТСТВИЯ СЕ ИЗВЪРШВАТ САМО И ЕДИНСТВЕНО ПРЕД КУРИЕРСКИ ПРЕДСТАВИТЕЛ / В ОФИС НА КУРИЕРА/!
Забележка: 14-дневният срок за отказ не се прилага за следните видове стоки:
- Стоки, изработени по поръчка или явно персонализирани, например:
- Всякакви продукти, изработени специално по Вашите спецификации
Тези продукти са изключени поради тяхната уникалност и персонализация, което ги прави неприложими за връщане съгласно приложимото законодателство.
§ II. Как да върнете продукт
За да упражните правото си на отказ, моля следвайте стъпките по-долу:
- Информирайте ни за вашето решение да се откажете от покупката чрез недвусмислено изявление, изпратено на petiaivan4eva@gmail.com в срока за отказ.
- Подгответе продуктите за връщане в оригиналната им опаковка и състояние, без те да са били използвани или повредени.
- Изпратете продуктите обратно на адреса, указан в нашите контактни данни, възможно най-скоро и в никакъв случай не по-късно от 14 дни от датата, на която ни уведомихте за Вашето решение за отказ от договора.
Моля, имайте предвид, че разходите за обратната доставка са за сметка на клиента, освен ако продуктът не е дефектен или не съответства на поръчката.
§ III. Възстановяване на суми
След като получим и инспектираме върнатите продукти, ще Ви информираме за решението си относно възстановяването на сумата. В случай на одобрение, възстановяването ще се извърши по същия начин, по който е извършено плащането, възможно най-скоро и в никакъв случай не по-късно от 14 дни от датата, на която сме уведомени за вашето решение за отказ от покупката.
§ IV. Контакти
За всякакви въпроси относно нашата Политика за връщане, моля свържете се с нас на:
- Имейл: petiaivan4eva@gmail.com
- Адрес: ул. Никола Вапцаров 15, 5500 гр. Ловеч, България
Благодарим ви за покупката от „Handmade by Petia“.
Дата на последно обновление: 31/3/2024